#公告
因為最近出貨量很大來個小提醒
請大家在超商取件時務必要確認包裹是否完好
若有拆封痕跡或是毀損狀態請不要取件
建議先詢問店員是否可以拍照
將照片保存好留存證據並私訊專頁
專頁這邊會協助處理
如果當下收件但日後發現東西有短少物流是不會賠償的
若取件回家以後開箱也請務必全程錄影清點內容物
有短少的話請檢附影片私訊專頁
經確認無誤我們會另行補寄
手幅、毛毯、衣服這類耐撞的物品我們會以破壞袋寄出為主
主要是防止有心人士打開箱子竊取內容物後再行封箱
使用破壞袋的話有任何拆封痕跡都會很明顯
一方面增加寄貨速度一方面也保障商品安全
若希望可以以箱子寄出的話請在備註註明
最後
專頁團務合併的單子很多
若因7-11店到店配送流程導致包裹遺失最高賠償上限金額為1000元整
亦即即使內容物有5000元的價值
店到店賠償最高也只會賠1000元
專頁會協助處理代為求償
收到退款後會將退款還給跟團者
若因包裹遺失但還是希望能重新購買商品的話
專頁這邊也會盡力協助
惟遺失之包裹價值若超過1000元由跟團者自行負責
若商品價值超過1000元又怕包裹遺失的話可參考黑貓宅急便的到付宅急便
http://www.t-cat.com.tw/product/freight.aspx
最高賠償金額為兩萬
有需要此項服務可私訊專頁
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